记者 高娟 通讯员 刘旭菲
韩城市有着“七山一水二分田”的独特地貌特征，特别是山区乡镇的人口分散、面积大，很多村庄距离镇区路途远，造成了农村群众办事不便的现象。
近年来，为了更好地服务群众，韩城市全力开展法治政府建设，稳步推进相对集中行政许可权改革，进一步完善市、镇、村三级政务服务体系，推动改革向基层延伸。2021年10月，韩城市第十九次党代会报告上提出了加快街道之下“片区、社区、小区”三类城市管理服务体系改革的设想。统筹推进“城市片区、农村中心村”政务服务集成，建成市级便民惠企双大厅、8个镇（街道）便民服务中心、10个片区（中心村）政务服务站、205个村（社区）便民服务站，实现基层便民服务事项“就近能办、多点可办、少跑快办”，城市居民及偏远山区群众均能享受到“家门口的政务服务”，将服务群众的“最后一公里”变为“最美零距离”。
2021年11月14日，第一个中心村——板桥镇薛峰中心村政务服务站落地。政务服务站服务片区覆盖共裕、薛峰、香山、王村四个行政村，以“镇政府能办的，政务服务站都能办”为原则，可一站式办理27项基层服务事项。2023年12月28日，金城街道南湖片区政务服务站挂牌成立。南湖片区政务服务大厅共设置12个窗口，12个为综合窗口，10个综合窗口负责办理大厅进驻事项。
“一手递材料，一手拿证。”新城街道重阳片区政务服务站里，准备投身餐饮业的倪先生捧着刚办理好的营业执照感慨道：“以前都要往市里跑，要提交的资料既多且杂，现在街道办排一次号，跑一个窗口就可以轻松办理，太方便了！”。
“收假了，儿子儿媳回西安务工，我和老伴又来镇上年审了。每次高龄补贴年审时，便民服务中心工作人员都会帮助认证，耐心指导，服务态度非常好，真的是谢谢这些孩子了！”家住西庄镇昝村七组的李兴华满脸笑容地说道。
“你好同志，我以前在渭南的一家公司上了几年班，随后回到韩城，参保了农村养老保险，现在已满60周岁，想办理养老保险，跑了好多地方，都没办下来，你帮我看看。”近日，芝川镇群众白建焦急地说。“大叔，您的养老保险有部分是公司缴的职工养老保险，需要将职工养老账户的养老保险转移到农村居民养老保险账户，到账后再申请办理农村养老保险……”芝川镇政务服务站工作人员连续拨打渭南、韩城等多地养老办的服务热线后，通过“网上办”途径解决群众的“养老异地转接”问题，及时让群众享受到养老保险服务。
自片区（中心村）建成后，已累计为群众提供咨询服务5万余人次，办理业务4万余件，“小切口大服务”的政务服务改革成果得到了社会各界的一致好评。
群众利益无小事，真情服务暖人心。从老百姓的需求出发，老百姓才能真正满意。不忘初心、砥砺前行，韩城市行政审批服务局将贯彻落实省、市深化拓展“三个年”活动要求，坚持用好改革“关键一招”，唱好三级便民服务建设“大合唱”，擦亮“祯好办”政务服务“金字招牌”，持续提升老百姓的获得感、满意度，以实干实绩助力“小城逆袭”跑出加速度、书写新篇章。
